Une mission ponctuelle, un besoin régulier ou simplement l'envie de déléguer ce qui vous prend trop de temps ? Décrivez votre situation : on vous aide à avancer, en toute simplicité.
Conformément à la politique de confidentialité d'All in Up, les informations transmises sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre accord explicite et servent uniquement au traitement de votre demande, conformément au RGPD. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité ou écrire à All in Up pour toute question sur vos données personnelles.
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Île-de-France
Sur site en Seine-et-Marne (77) et en Essonne (91), selon la localisation et les besoins. À distance pour le reste de l'Île-de-France et au-delà.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur le déroulement d'une collaboration. Un doute persiste ? Un message suffit.
À qui s’adresse All in Up ?
All in Up s’adresse principalement aux TPE, artisans, professions libérales, petits commerces et entrepreneurs indépendants qui ont besoin d’un coup de pouce ponctuel ou régulier, sans pour autant recruter.
Vous manquez de temps, vous vous sentez débordé(e), ou vous avez un projet à mener (recrutement, organisation d’un événement, croissance rapide…) mais personne pour s’en charger ?
All in Up intervient comme un appui sur-mesure, souple, réactif et sans contrainte salariale.
L’accompagnement s’adapte à votre réalité, à votre budget et à vos priorités : pour vous permettre de rester concentré(e) sur votre cœur de métier, tout en avançant avec plus de sérénité.
Quelle est la différence entre votre service et une assistante freelance classique ou une conciergerie ?
All in Up, c’est justement l’alliance des deux :
- Comme une assistante freelance, All in Up intervient de manière concrète et opérationnelle sur vos tâches du quotidien : gestion administrative, organisation, relation client, coordination d’événements, etc.
- Comme une conciergerie, votre interlocutrice référente vous trouve la bonne solution ou le bon prestataire, dans des domaines qui sortent du champ direct d’All in Up, tout en supervisant la mission jusqu’à son aboutissement.
Autrement dit : All in Up, c’est le "mouton à 5 pattes" qu’on appelle quand on a besoin de soutien sans avoir le temps de tout gérer.
Comment savoir si vous pouvez m’aider ?
Un simple échange suffit !
Un appel, un message, un mail ou un formulaire : quelle que soit la manière dont vous nous contactez, on prend le temps de vous répondre rapidement pour voir si All in Up peut vous aider.
Votre demande ne rentre pas dans les compétences directes d’All in Up ?
On vous le dira en toute transparence. Mais rassurez-vous : All in Up a plusieurs cordes à son arc, et si on ne peut pas intervenir directement, on vous orientera vers une solution ou un contact de confiance.
Vous ne perdez rien à essayer, si ce n’est quelques minutes... qui pourraient vous en faire gagner beaucoup.
Est-ce que vous vous déplacez sur site ou travaillez à distance ?
Oui, All in Up se déplace sur site, en Seine-et-Marne (77) et en Essonne (91), selon la localisation et les besoins : c’est même souvent essentiel pour instaurer une relation de confiance et bien comprendre votre environnement de travail. Un bras droit externalisé, c’est avant tout une personne de confiance, pas juste une adresse e-mail !
Cela dit, l’accompagnement peut aussi se faire à distance, pour le reste de l’Île-de-France et au-delà, notamment si vous êtes situé(e) à plus de 50 km. Dans ce cas, on prend d’abord le temps d’échanger en profondeur pour cadrer les besoins et garantir une collaboration fluide et efficace.
Présentiel ou distanciel, on s’adapte à votre fonctionnement, dans la mesure où la qualité du lien reste au cœur de la coopération.
Est-ce possible de vous confier uniquement une mission ponctuelle ?
Absolument, et c’est même l’un des principes fondateurs d’All in Up.
Vous pouvez solliciter All in Up pour une mission unique, ciblée et limitée dans le temps : organisation d’un événement, gestion temporaire d’une charge administrative, remplacement pendant une absence, coordination d’un projet, etc.
L’objectif est de vous apporter un renfort ponctuel, réactif et efficace, sans engagement à long terme, mais avec la même implication que si All in Up faisait partie de votre équipe.
Et si vous avez besoin d’un nouveau coup de pouce plus tard, on sera là pour reprendre le fil.
Est-ce que vous pouvez intervenir en urgence ?
Oui, dans la mesure du possible.
On fait toujours le maximum pour répondre rapidement aux demandes urgentes, surtout lorsqu’un imprévu ou une surcharge vous met en difficulté.
Tout dépend bien sûr de la nature de la mission, des disponibilités et de la réactivité nécessaire. Mais si All in Up peut vous aider, ce sera sans délai - et sinon, on vous orientera vers une autre solution fiable.
N’hésitez pas à nous contacter : une réponse rapide peut souvent faire toute la différence.
Comment fonctionne la collaboration une fois que je vous contacte ?
Tout commence par un échange pour bien cerner votre besoin.
All in Up estime ensuite le temps nécessaire et vous propose un devis détaillé. Une fois validé, un contrat de prestation clair fixe le cadre de la collaboration (missions, durée, tarif, modalités).
Les échanges se font ensuite de la façon la plus simple pour vous :
téléphone, mail, WhatsApp, visio ou présentiel.
Les créneaux prévus sont consacrés à votre mission, et votre interlocutrice référente reste joignable tout au long de la collaboration via le canal que vous préférez.
Est-ce que vous travaillez seule ou avec une équipe ?
Votre interlocutrice référente suit votre dossier du début à la fin.
Cela garantit une relation de confiance personnalisée et la maîtrise de la qualité des prestations rendues.
Quand un dossier demande plus de temps, une assistante administrative qualifiée peut venir en renfort, uniquement avec votre accord et dans le cadre de confidentialité prévu au contrat.
Et si votre besoin sort du champ d’action direct d’All in Up, on peut faire appel à un prestataire de confiance, sélectionné, briefé et coordonné pour vous.
Vous n’avez rien à gérer : on s’occupe de tout, en gardant un œil sur la qualité, les délais et la communication.
C’est l’esprit All in Up : vous savez toujours à qui vous adresser, pour une solution complète.
Est-ce qu’il y a un engagement ou un abonnement ?
Non, aucun abonnement obligatoire ni engagement à long terme.
Chez All in Up, vous êtes libre de faire appel aux services ponctuellement, régulièrement ou pour une mission précise, selon vos besoins du moment.
Si une collaboration s’installe dans la durée, on peut définir ensemble un abonnement de 1, 3, 6 ou 12 mois, avec un minimum d’1 heure d’intervention par semaine.
L’objectif est de vous apporter de la liberté, pas des contraintes.
Vous restez maître du rythme et de la durée de la collaboration.
Combien coûtent vos prestations ?
Les tarifs sont consultables directement sur le site, sur la page Tarifs.
Le forfait découverte est à 80 € les 2 heures. Pour le reste, certaines prestations ont un forfait clair, d’autres dépendent de plusieurs facteurs :
- la nature de votre demande,
- sa complexité,
- le temps estimé pour y répondre efficacement,
- ou encore la rareté de la solution à trouver.
Dans tous les cas, All in Up vous propose un devis personnalisé, transparent et sans surprise, après un premier échange.
L’objectif est toujours le même : vous offrir la solution la plus adaptée, au juste prix, avec un accompagnement humain et fiable.
Est-ce que vous proposez des forfaits ou du sur-mesure ?
Les deux !
Chez All in Up, on propose à la fois :
- Des forfaits récurrents, pour les besoins les plus fréquents (ex : assistance quelques heures par semaine, mission événementielle, gestion de tâches spécifiques…)
- Et du sur-mesure, lorsque votre demande sort des cadres habituels ou nécessite une approche totalement personnalisée.
L’objectif est toujours de vous offrir une solution ajustée à votre réalité, à vos priorités et à votre budget.
On échange ensemble pour choisir la formule la plus pertinente, sans vous faire entrer de force dans une case.
Est-ce que vos services sont déductibles pour mon entreprise ?
Oui, les prestations peuvent être comptabilisées comme charges pour votre entreprise.
En revanche, All in Up n’est pas assujettie à la TVA : cela signifie que vous ne pourrez pas récupérer la TVA, tout simplement parce qu’elle ne vous est pas facturée.
Cela n’empêche pas d’intégrer ces prestations dans votre comptabilité comme toute autre prestation extérieure.
Est-ce que vous signez un contrat ou un accord de confidentialité ?
Oui, systématiquement.
Chaque mission fait l’objet d’un contrat de prestation clair et détaillé, qui précise les modalités d’intervention, les engagements de chaque partie et les conditions financières.
Et parce qu’All in Up traite souvent des informations sensibles ou confidentielles, un accord de confidentialité peut aussi être signé à votre demande, ou intégré directement au contrat.
La discrétion, la loyauté et la confidentialité font partie des valeurs d’All in Up.
Comment garantissez-vous la confidentialité de mes données ?
La confidentialité est une priorité absolue.
La protection des informations que vous confiez, qu’elles soient professionnelles, personnelles ou stratégiques, est au cœur du travail d’All in Up.
Concrètement :
Votre interlocutrice référente suit votre dossier. Sur une mission plus importante, une assistante administrative qualifiée peut venir en renfort, uniquement avec votre accord et dans le cadre de confidentialité prévu au contrat.
Un accord de confidentialité peut être signé, si vous le souhaitez.
Les outils numériques utilisés (messagerie, stockage, outils de gestion) sont sécurisés et conformes au RGPD.
Aucune information n’est diffusée, transmise ou utilisée en dehors du cadre strict de la collaboration.
Puis-je arrêter la collaboration à tout moment ?
Oui, bien sûr. Vous êtes libre de mettre fin à la collaboration à tout moment, dans le respect des conditions prévues au contrat (notamment les éventuels délais de préavis ou missions en cours).
L’important est que chaque client se sente libre et serein dans la relation de travail.
Si vous décidez d’arrêter, on fait un point ensemble, afin de clôturer la mission proprement et de vous transmettre tous les éléments nécessaires à une reprise en interne ou avec un autre prestataire.
Souplesse, dialogue et respect mutuel sont les bases de toute collaboration avec All in Up.