1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées directement dans le cadre du fonctionnement du site est :
ALLINUP - SASUReprésentée par Jessie GOMES, présidente.
Adresse : 2 rue des Clos, 77350 Boissise-la-Bertrand, France.
Adresse électronique : contact@allinup.fr
Téléphone : 07 67 62 69 50
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter All in Up à l'adresse indiquée ci-dessus.
2. Données personnelles pouvant être collectées
2.1. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom.
- Nom de l'entreprise.
- Adresse électronique.
- Numéro de téléphone, lorsqu'il est renseigné.
- Contenu du message.
- Toute autre information communiquée volontairement dans le cadre de votre demande.
Les champs obligatoires sont signalés directement dans le formulaire.
Les données transmises servent à prendre connaissance de votre demande, vous répondre, échanger sur vos besoins et, le cas échéant, préparer une proposition commerciale.
Le formulaire est réalisé à l'aide du widget natif Elementor Pro. Les informations envoyées par ce formulaire sont :
- Transmises par courrier électronique à All in Up.
- Enregistrées dans l'interface d'administration WordPress, par l'intermédiaire de la fonctionnalité de soumissions d'Elementor.
Ces enregistrements permettent de retrouver les demandes et d'en assurer le suivi.
2.2. Prise de rendez-vous
Le site propose un lien permettant de réserver un rendez-vous par l'intermédiaire de Microsoft Outlook / Bookings.
Lorsque vous utilisez ce service, certaines informations peuvent vous être demandées par Microsoft pour organiser le rendez-vous. Ces informations peuvent notamment comprendre votre identité, vos coordonnées, la date et l'heure du rendez-vous ainsi que les informations que vous choisissez de communiquer.
Microsoft peut traiter les données nécessaires à la gestion du service, à l'envoi des confirmations et à l'organisation des rendez-vous.
Le traitement des données effectué par Microsoft est soumis aux conditions et politiques de confidentialité applicables à ses services.
Pour plus d'informations : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
2.3. Échanges commerciaux
Lorsque vous contactez All in Up au sujet d'une prestation, certaines données peuvent être utilisées afin de :
- Comprendre vos besoins.
- Vous répondre.
- Organiser un échange.
- Établir un devis.
- Assurer le suivi de votre demande.
- Préparer une éventuelle collaboration.
Lorsqu'une relation contractuelle est engagée, d'autres informations peuvent être traitées dans le cadre de l'exécution des prestations, de la gestion administrative, de la facturation et du respect des obligations légales applicables.
2.4. Données techniques et sécurité
Lors de la consultation du site ou de l'utilisation de ses fonctionnalités, certaines informations techniques peuvent être traitées. Il peut notamment s'agir de :
- L'adresse IP.
- La date et l'heure de connexion.
- Le type de navigateur.
- Le système d'exploitation ou le type d'appareil.
- Certaines informations nécessaires à l'affichage et au fonctionnement des pages.
- Des journaux techniques ou de sécurité.
Ces informations peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, à la prévention des incidents techniques et à sa protection contre les usages malveillants.
3. Protection du formulaire avec Google reCAPTCHA v3
Le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA v3 afin de limiter les envois automatisés, les messages indésirables et les utilisations abusives du formulaire.
Cette technologie permet d'évaluer certains signaux techniques ou comportementaux afin d'identifier les interactions susceptibles de provenir de programmes automatisés.
Dans le cadre de son fonctionnement, Google peut traiter certaines données, notamment des informations techniques relatives au navigateur, au terminal, à l'adresse IP et à l'interaction avec le site.
L'utilisation du service peut également impliquer des cookies ou technologies similaires. Lorsque ces opérations nécessitent le consentement préalable du visiteur, leur activation doit respecter ses préférences en matière de confidentialité.
La gestion du consentement est assurée par Complianz, selon la configuration effective du site.
Pour en savoir plus :
4. Google Search Console
All in Up utilise Google Search Console pour suivre la présence de son site dans les résultats du moteur de recherche Google.
Cet outil permet notamment de consulter des informations relatives :
- Aux pages indexées.
- Aux requêtes de recherche.
- Aux impressions et clics enregistrés dans les résultats de recherche.
- Aux éventuels problèmes techniques d'indexation.
- Aux performances générales du référencement naturel.
Google Search Console est utilisé pour le suivi technique et l'amélioration de la visibilité du site.
All in Up n'utilise pas Google Analytics.Google Search Console ne constitue pas, à lui seul, un dispositif de suivi individuel de la navigation des visiteurs sur le site.
5. Google Fonts
Certaines polices de caractères utilisées sur le site peuvent provenir du service Google Fonts.
Selon leur mode d'intégration, elles peuvent être hébergées directement sur le serveur du site ou chargées à partir de serveurs externes.
Lorsque les polices sont hébergées localement, leur affichage ne nécessite pas de connexion aux serveurs de Google Fonts.
En cas de chargement externe, certaines données techniques peuvent être transmises au fournisseur du service.
Les modalités applicables dépendent de la configuration technique effectivement utilisée sur le site.
6. Réseaux sociaux et liens externes
Le site peut proposer des liens vers les pages officielles d'All in Up sur différents réseaux sociaux.
Ces liens permettent aux visiteurs d'accéder aux plateformes concernées.
Le site ne prévoit pas l'intégration directe de vidéos ou de publications provenant des réseaux sociaux.
Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez le site All in Up.
Les données éventuellement collectées après votre arrivée sur la plateforme concernée sont soumises à la politique de confidentialité de celle-ci.
7. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour différentes finalités.
Le traitement peut reposer sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou, selon la nature de votre sollicitation, sur l'intérêt légitime d'All in Up à répondre aux échanges professionnels.
Les données nécessaires à la réservation et à l'organisation d'un rendez-vous sont traitées pour répondre à votre demande et préparer les échanges professionnels.
Les données nécessaires à la réalisation des prestations peuvent être traitées sur le fondement de l'exécution du contrat.
Certaines données doivent être traitées ou conservées afin de respecter les obligations légales, notamment en matière administrative, comptable et fiscale.
Les informations techniques peuvent être traitées sur le fondement de l'intérêt légitime d'All in Up à assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement de son site.
Lorsque le consentement est légalement requis, les traitements ou traceurs concernés reposent sur le consentement du visiteur, qui peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation.
8. Destinataires des données et prestataires techniques
Les données collectées dans le cadre du site sont destinées principalement à All in Up.
L'accès aux informations est limité aux personnes ayant besoin de les consulter pour traiter les demandes, gérer la relation professionnelle ou assurer le fonctionnement technique du site.
Certains prestataires peuvent également intervenir dans le cadre de leurs missions.
o2switch
L'hébergeur assure l'hébergement technique du site WordPress et des données qui y sont stockées.
Skayweb
Skayweb intervient en qualité de concepteur et prestataire technique du site.
Dans le cadre de la maintenance, Skayweb dispose d'un accès autorisé à l'administration WordPress.
Cet accès peut inclure, lorsque cela est nécessaire à une intervention technique, les soumissions enregistrées par Elementor.
Les données consultées dans ce cadre ne doivent être utilisées que pour les besoins de la mission technique confiée et conformément aux engagements de confidentialité et de protection des données applicables.
Microsoft
Microsoft intervient dans le cadre des services Outlook / Bookings utilisés pour la réservation et la gestion des rendez-vous.
Certains services Google peuvent traiter des informations techniques, notamment dans le cadre de reCAPTCHA v3, de Google Search Console ou du chargement éventuel de Google Fonts.
Complianz
Complianz est utilisé pour la gestion du consentement aux cookies et aux autres traceurs.
D'autres composants techniques de WordPress ou d'Elementor peuvent intervenir dans le fonctionnement du site, conformément à leur configuration et aux licences applicables.
Les données personnelles collectées par All in Up ne sont ni vendues ni louées à des tiers.9. Transferts de données hors de l'Union européenne
Certains services techniques utilisés sur le site peuvent être fournis par des entreprises internationales, notamment Google et Microsoft.
Selon le service concerné et sa configuration, certaines données peuvent faire l'objet de traitements ou de transferts en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme autorisé par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation applicable ou des garanties appropriées.
Les informations complémentaires relatives à ces traitements peuvent être obtenues auprès d'All in Up à l'adresse contact@allinup.fr.
10. Durées de conservation des données
Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment.
Demandes de contact et prospects
Les informations relatives aux prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des nécessités de conservation plus longues résultant d'une obligation légale ou de la défense de droits.
Données clients
Les informations nécessaires à la gestion de la relation client sont conservées pendant la durée de la collaboration.
À son terme, certaines données peuvent être archivées pour respecter les obligations légales ou permettre la preuve des engagements contractuels.
Les documents comptables et pièces justificatives soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable, notamment dix ans pour les documents comptables concernés.
Données enregistrées dans Elementor
Les soumissions de formulaires enregistrées dans WordPress sont soumises à la même politique de conservation que les demandes correspondantes.
Elles peuvent être supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation ne justifie leur conservation.
Données techniques
Les données techniques et journaux nécessaires à la sécurité ou au fonctionnement du site sont conservés pendant une durée limitée, déterminée selon leur finalité, la configuration du site et les règles de conservation applicables aux services techniques.
Cookies
Les durées de conservation des cookies et traceurs sont précisées dans les informations mises à disposition par Complianz.
11. Cookies et gestion du consentement
Le site All in Up utilise Complianz pour informer les visiteurs sur l'utilisation des cookies et recueillir leurs préférences lorsque la réglementation l'exige.
Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
D'autres cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés par des services tiers, selon la configuration des fonctionnalités présentes sur le site.
Les visiteurs disposent d'un dispositif leur permettant d'accepter, de refuser ou de personnaliser les traitements nécessitant leur consentement.
Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement à partir du gestionnaire de consentement accessible sur le site.
Une Politique de cookies complémentaire présente les catégories de cookies et les services identifiés lors de la configuration de Complianz.
12. Sécurité et confidentialité des données
All in Up accorde une importance particulière à la confidentialité des informations transmises par les visiteurs et les clients.
L'accès à l'administration du site et aux informations collectées est réservé aux personnes autorisées, dans la limite de leurs missions.
All in Up et ses prestataires techniques mettent en œuvre les mesures de sécurité adaptées à leurs responsabilités et aux services concernés.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une absence totale de risque.
Les visiteurs sont invités à éviter de communiquer, par l'intermédiaire du formulaire de contact, des informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à leur demande.
13. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des informations inexactes.
- Droit à l'effacement dans les cas prévus par la réglementation.
- Droit à la limitation de certains traitements.
- Droit d'opposition, notamment lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime.
- Droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies.
- Droit de retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations sur les traitements réalisés : contact@allinup.fr
Une vérification d'identité peut être demandée lorsqu'un doute raisonnable existe sur l'identité du demandeur.
All in Up répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois, sous réserve des possibilités de prolongation légalement prévues.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles du site All in Up.
En cas de modification, la nouvelle version sera mise à disposition sur cette page, avec actualisation de sa date de mise à jour.
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter : contact@allinup.fr
Écrivez à contact@allinup.fr : All in Up vous répond dans les délais prévus par la réglementation.